Дмитро Зарахович прийняв участь в панельній дискусії «Регуляція та захист прав споживачів» в рамках заходу DIGITAL LENDING — найбільшої в Україні онлайн-конференції про диджитал кредитування та фінанси. Також в дискусії брали участь Василь Невмержицький з Кредитвест банк, Альона Андронікова з Moneyveo, Богдан Тітамир з компанії Groshi Vsim, Юлія Вітка з організації USAID FST, та Ігор Пашко з Асоціації фінансових інституцій (AFI). Модератором дискусії виступив Ростилав Дюк з UAFIC.
Під час дискусії спікери обговорювали питання законодавства в сфері інноваційних фінансів, доцільність впровадження фінансового омбудсмента та регулювання новітніх технологій, а також захист прав кредитора в цифровому кредитуванні.
Зокрема, Дмитро Зарахович зазначив, що в Україні поки чимало прогалин в законодавстві в сфері інноваційних фінансів. Наприклад, не напрацьовані правила, які описують ринок таксі-перевезень (Bolt, Uber, Uklon та інші) чи прийом грошей від покупця за доставлений товар в сфері e-commerce. Також є питання по правовому статусу конкретних процесів, пов’язаних з mass-маркетом і фізичними особами. Все це не дає ринку швидко розвиватися і виходити з тіні.
Те саме можна сказати про хмарні послуги та блокчейн — оформлення коректного правового статусу для всіх цих областей надасть поштовх стрімкому розвитку новітніх технологій і призведе до виходу в білу площину ринку, який зараз більш ніж на 90% знаходитися в тіні.
Експерти також торкнулися питання фінансового омбудсмена. Дмитро Зарахович вказав на проблему менталітету багатьох українців щодо грошей. Внаслідок багаторічного радянського виховання люди бояться грошей, вони не вміють ними керувати. Нам всім необхідно наполегливо працювати на тим, щоб робити інформацію про гроші більш доступною і нівелювати той страх перед фінансами.
Одним з драйверів, що може поліпшити ситуація в цій сфері, є впровадження інституту фінансового обмудсмена. Він допоможе врегулювати суперечки між клієнтом і банком на досудовій стадії та покращить умови для ведення бізнес-діяльності як для тих, хто кредитує, так і тих, хто займає гроші.
Загалом експерти прийшли до висновку, що ринок інноваційних фінансів в Україні має надзвичайно великий потенціал. Поточна робота бізнес-асоціацій та громадських організацій над впровадженням актуального законодавства є надзвичайно корисною і допоможе пришвидшити його розвиток.